Кухонные принадлежности ERNESTO

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества В случае получения товара надлежащего качества Клиент может произвести возврат товара, связавшись по номеру телефона указанному на сайте с менеджером и сообщить о желании возврата из-за несоответствия ожиданиям. Возврат осуществляется используя транспортные услуги компании "Новая Почта". Возврат должен быть надлежащего качества, а именно: - товарная упаковка не повреждена - комплектация полная - отсутствуют какие-либо механические повреждения - отсутствуют следы пользования Возврат отправления может быть осуществлен в течение 14 дней с момента получения. Возврат осуществляется за счет Отправителя. Выполнение возврата исключительно доставкой "Новая почта". Возврат средств происходит по договоренности между Клиентом и Продавцом двумя способами: - перевод средств на банковскую карту после получения и проверки отправки в течение 24 часов с момента получения возвращенного товара - возврат средств через наложенный платеж "Новая Почта" Условия возврата товаров ненадлежащего качества: - в случае обнаружения Клиентом полученного товара ненадлежащего качества, Клиент может связаться с менеджером по контактному номеру телефона указанному на сайте и в индивидуальном порядке решить вопрос замены или возвращения используя транспортные услуги компании ООО "Новая Почта". - при обнаружении недостатков товара не подлежащих ремонту, Клиент может запросить замену товара или возврат средств. Информация о получении товара ненадлежащего качества должна быть выполнена в первые 24 часа после получения товара Клиентом телефонным звонком, уведомлением по электронной почте указанной на сайте магазина, или в мессенджере Viber по номеру телефона указанному на сайте. Возврат осуществляется за счет получателя. Выполнение возврата исключительно доставкой "Новая почта". Возврат средств происходит по договоренности между Клиентом и Продавцом двумя способами: - перевод средств на банковскую карту после получения и проверки отправки в течение 24 часов с момента получения возвращенного товара - возврат средств через наложенный платеж "Новая Почта". Замена товара ненадлежащего качества происходит в первые 24 часа после получения возвращенного товара.